Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens om je bestelling uit te voeren, je vragen te beantwoorden en onze producten en website te verbeteren. Hieronder staat per doel welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben en hoe lang we ze bewaren.
Verwerkingsverantwoordelijke is ISAJA B.V., handelend onder de naam PowerHub (KvK 82860637). Voor privacyvragen mail je info@powerhubone.com.
Voor het uitvoeren van je bestelling verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres, ordergegevens en betaalstatus.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor de factuurgegevens.
Betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener. Wij ontvangen alleen de status van de transactie en een betaalreferentie, geen volledige kaartgegevens.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting. Bewaartermijn: zeven jaar als onderdeel van de administratie.
Bij vragen, klachten en serviceverzoeken verwerken we je contactgegevens, je bericht en waar nodig het serienummer en technische gegevens van je systeem.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang bij goede dienstverlening. Bewaartermijn: tot twee jaar na afronding, of langer als het om garantie gaat.
Voor garantieafhandeling verwerken we je ordergegevens, serienummer, installatiegegevens en de klachthistorie.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen op het gebied van productveiligheid. Bewaartermijn: gedurende de garantietermijn en daarna twee jaar.
Vul je de configurator of een adviesformulier in, dan verwerken we de gegevens die je invult, zoals je verbruik, postcode en woonsituatie, om je een passend advies te geven.
Grondslag: je toestemming of gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van je aanvraag. Bewaartermijn: twaalf maanden.
Meld je je aan voor updates, dan verwerken we je e-mailadres en aanmeldmoment. Je kunt je in elke e-mail met één klik afmelden.
Grondslag: je toestemming. Bewaartermijn: tot je je afmeldt.
We verwerken technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's om de website te laten werken, misbruik te voorkomen en het gebruik te analyseren.
Grondslag: gerechtvaardigd belang bij beveiliging, en je toestemming voor niet-noodzakelijke analyse. Bewaartermijn: maximaal veertien maanden.
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor de aan hen opgedragen taak.
Wij kiezen bij voorkeur dienstverleners die gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerken. Vindt doorgifte naar een derde land plaats, dan gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit of van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende maatregelen waar nodig.
Dit onderdeel is gemarkeerd voor juridische review vóór definitieve vaststelling.
Wij verstrekken gegevens aan een toezichthouder, belastingdienst of opsporingsinstantie wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. We verkopen je gegevens nooit.
Mail je verzoek naar info@powerhubone.com. Wij reageren binnen één maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen we vragen je verzoek te doen vanaf het e-mailadres dat bij je bestelling hoort.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder in het EU-land waar je woont.
We beveiligen gegevens met versleutelde verbindingen, toegangsbeperking op basis van noodzaak, logging en regelmatige controle van rechten. Bij een datalek met risico voor jou informeren we je en de toezichthouder binnen de wettelijke termijn.
Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen voor jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Onze adviestools geven een indicatie; de keuze blijft aan jou.
Onze producten en website zijn niet gericht op kinderen. Wij verwerken niet bewust gegevens van personen onder de zestien jaar zonder toestemming van een ouder of verzorger.
Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
PowerHub is een handelsnaam van ISAJA B.V. Bekijk de volledige bedrijfsgegevens
Verkoper en contractspartij
Telefoon Bel ons
In samenwerking met
