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Política de privacidad

Tratamos tus datos personales para gestionar tu reserva, el pago y el servicio posventa. Aquí explicamos qué datos usamos, con qué base jurídica y cómo ejerces tus derechos.

Este documento está redactado en español para el mercado español. Las condiciones neerlandesas se aplican al mercado de los Países Bajos.

Esta política se aplica a las páginas del mercado español de PowerHub y a la reserva realizada a través de este sitio.

Responsable del tratamiento

1. Quién es el responsable

En España, el responsable del tratamiento es Mi Techo Solar Energías Renovables SL (CIF B44974491), con domicilio en Calle Arquímedes 86, local 9, 29100 Coín, Málaga, Spanje.

Puedes contactar por correo electrónico en info@powerhubone.com indicando "protección de datos" en el asunto.

PowerHub es la marca comercial con la que se ofrecen los productos; la venta al consumidor español la realiza la entidad indicada arriba.

2. Delegado de protección de datos

Si se designa un delegado de protección de datos, sus datos de contacto se publicarán en esta página.

Este apartado está pendiente de revisión jurídica antes de su redacción definitiva.

Datos, finalidades y base jurídica

3. Datos que tratamos

Según cómo uses el sitio, tratamos las siguientes categorías de datos:

  • datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y código postal;
  • datos de la reserva: modelo elegido, configuración, importe y número de pedido;
  • datos de pago: los gestiona directamente el proveedor de pago; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta;
  • datos de la instalación que nos facilitas para valorar la solución de medición;
  • datos técnicos de navegación, si aceptas las cookies correspondientes.

4. Finalidades del tratamiento

  • gestionar tu reserva, el pedido, la entrega y la facturación;
  • confirmar contigo la solución de medición antes de fabricar el pedido;
  • atender consultas, garantía y servicio posventa;
  • cumplir obligaciones legales, contables y fiscales;
  • mejorar el sitio y medir su uso de forma agregada.

5. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales que solicitas (artículo 6.1.b RGPD), del cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD), de nuestro interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad del sitio (artículo 6.1.f RGPD) y, cuando corresponde, de tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Encargados y comunicaciones de datos

6. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, en las categorías siguientes:

  • proveedor de pago para el cobro de la reserva;
  • proveedor de correo transaccional para las confirmaciones y avisos;
  • proveedor de alojamiento y de la base de datos del sitio;
  • proveedor de logística y distribución para la entrega del pedido.

Con cada encargado se firma un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

7. Relación nominal de encargados y transferencias internacionales

La relación nominal de encargados, así como las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicables, se publicarán en esta página una vez verificadas.

Este apartado está pendiente de revisión jurídica antes de su redacción definitiva.

8. Cesiones a terceros

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Solo los comunicamos cuando resulta necesario para cumplir una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.

Conservación

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción y de conservación previstos en la normativa contable, fiscal y de consumo aplicable. Cuando ya no son necesarios, se suprimen o se anonimizan.

Los plazos concretos por categoría de datos se concretarán en la revisión jurídica de este documento.

Este apartado está pendiente de revisión jurídica antes de su redacción definitiva.

Tus derechos

10. Derechos que puedes ejercer

Para ejercerlos, escribe a info@powerhubone.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte una prueba de identidad para evitar accesos indebidos.

  • acceso a tus datos personales;
  • rectificación de datos inexactos;
  • supresión, cuando ya no sean necesarios;
  • limitación del tratamiento;
  • oposición al tratamiento basado en interés legítimo;
  • portabilidad de los datos que nos facilitaste;
  • retirada del consentimiento prestado.

11. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de acudir a la vía judicial.

Seguridad y cookies

12. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para su trabajo.

13. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de medición. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies del sitio.

Esta política puede actualizarse cuando cambien el servicio o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Documento pendiente de revisión jurídica en España antes de su versión definitiva.

PowerHub es una marca comercial. En España, la venta al consumidor y el tratamiento de datos corresponden a la entidad indicada aquí.

Responsable del tratamiento

Bedrijfsnaam
Mi Techo Solar Energías Renovables SL
CIF
B44974491
Adres
Calle Arquímedes 86, local 9, 29100 Coín, Málaga, Spanje
Web
mitechosolar.com