Legal
Estas condiciones regulan la reserva y la compra de una batería PowerHub ONE por parte de consumidores en España, a través de este sitio web.
Este documento está redactado en español para el mercado español. Las condiciones neerlandesas se aplican al mercado de los Países Bajos.
Al confirmar una reserva aceptas estas condiciones. Te recomendamos guardar o imprimir una copia junto con la confirmación que recibirás por correo electrónico.
En España, el vendedor y parte contratante es Mi Techo Solar Energías Renovables SL (CIF B44974491), con domicilio en Calle Arquímedes 86, local 9, 29100 Coín, Málaga, Spanje. PowerHub es la marca comercial de los productos.
Puedes contactar con nosotros en info@powerhubone.com.
Estas condiciones están redactadas para consumidores, es decir, personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad profesional o empresarial. Para pedidos profesionales o de instaladores se aplican condiciones específicas acordadas por escrito.
Estas condiciones se aplican a las entregas en España solicitadas desde las páginas del mercado español. Para otros mercados se aplican las condiciones publicadas para ese mercado.
Con la reserva eliges el modelo y la configuración y fijas tu puesto en la producción. La reserva se confirma por correo electrónico con un número de pedido.
En el momento de la reserva se abona el 50% del importe total. El resto se abona antes de la entrega, según se indica en la confirmación de tu reserva.
Los importes exactos, el desglose del IVA y el calendario de pagos figuran en la confirmación del pedido.
La batería necesita ver el consumo de la casa en tiempo real. En España lo hacemos con un medidor externo con pinzas amperimétricas, cuya colocación en el cuadro eléctrico realiza un instalador autorizado.
Antes de fabricar el pedido confirmamos por escrito la solución de medición adecuada para tu instalación. Si no existe una solución compatible, puedes cancelar la reserva sin coste y se te devuelve el importe abonado.
Un error evidente de precio o de descripción no obliga al vendedor. Si se produce, te lo comunicamos y puedes confirmar el pedido corregido o cancelarlo sin coste.
Los precios que se muestran en las páginas españolas incluyen el 21% de IVA aplicable en España. Los gastos de envío u otros conceptos, si procede, se indican antes de confirmar el pedido.
El pago se realiza con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de nuestro proveedor de pago. Se añadirán otros medios de pago cuando su disponibilidad esté confirmada.
Recibirás el documento de pedido y la factura por correo electrónico, con el desglose del IVA español.
La fecha de entrega prevista se indica en la página del producto y en la confirmación de tu reserva. Si esa fecha cambia, te informamos por correo electrónico lo antes posible.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite cuando tú o la persona que designes recibe físicamente el pedido.
Comprueba el embalaje en el momento de la entrega. Si observas daños, indícalo en el albarán y avísanos con fotografías cuanto antes.
La batería se conecta según el manual del producto. La intervención en el cuadro eléctrico —incluida la colocación del medidor con pinzas amperimétricas— la realiza un instalador autorizado.
Los trámites de autoconsumo y almacenamiento dependen de tu distribuidora y de tu comunidad autónoma. Consúltalos con tu distribuidora y con un instalador autorizado antes de instalar; el vendedor no asume esos trámites salvo acuerdo expreso por escrito.
El producto debe utilizarse conforme al manual y a la normativa aplicable. Un uso distinto puede afectar a la seguridad y a la garantía.
Como consumidor tienes derecho a la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de defensa de los consumidores y usuarios. Esta garantía legal se aplica siempre, con independencia de la garantía comercial.
El texto definitivo de los plazos legales aplicables se fijará en la revisión jurídica de este documento.
Este apartado está pendiente de revisión jurídica antes de su redacción definitiva.
Además de la garantía legal se aplica la garantía de fábrica publicada para el producto, con sus condiciones de duración, ciclos y capacidad restante.
Dispones de 14 días naturales para desistir del contrato, contados desde la recepción del producto y no desde la reserva. El procedimiento completo figura en la página de devoluciones y desistimiento.
Respondemos de los daños en la medida en que lo exige la normativa aplicable. No se excluye ni limita la responsabilidad por dolo, por negligencia grave ni la derivada de la normativa de productos defectuosos.
Envía tu reclamación a info@powerhubone.com indicando el número de pedido y una descripción del problema. Confirmamos la recepción y te damos una respuesta motivada.
A estas condiciones se les aplica el Derecho español. Como consumidor conservas los derechos que te reconoce la normativa imperativa de tu lugar de residencia y puedes acudir a los tribunales competentes.
Este apartado está pendiente de revisión jurídica antes de su redacción definitiva.
La versión vigente de estas condiciones es la publicada en esta página en el momento de la reserva.
Documento pendiente de revisión jurídica en España antes de su versión definitiva.
PowerHub es una marca comercial. La venta al consumidor en España la realiza la entidad indicada aquí.
